תקנון האתר

אתר Sapir beauty cosmetics הוא הינו אתר אינטרנטי למכירת מוצרי קוסמטיקה , טיפוח ויופי

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה

לשימוש מקצועי בלבד

הליך הרכישה:

כדי לבצע הזמנה עלייך למסור את הפרטים הבאים:

שם מלא, כתובת, מספר נייד וכתובת דוא”ל . ההנהלה רשאית לבקש פרטים נוספים מהלקוח.

בעת הרכישה המסור הלקוח את פרטי האשראי שברשותו ושבאמצעותו הוא יבצע את הרכישה וכן מספר תעודת זהות של בעל הכרטיס האשראי.

פרטי כרטיס האשראי ומספרי תעודות הזהות , אינם נשמרים ברישומי האתר.

גם אם לא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי ואף אם המוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע הרכישה לא תיהיה הנהלת האתר מחויבת במכירת המוצר. בכפוף לכך שהנהלת האתר תודיע לרוכש על אי זמינות המוצר במלאי ותשיב לו כל סכום ששילם (אם שילם) ו\או תבטל את החיוב (אם בוצע) בגין פעולת הרכישה תוך זמן סביר. עם זיכוי כאמור מוותר הלקוח על כל טענה נגד ההנהלה בעניין זה.

מדניות אספקת מוצרים

שלב ראשון- עיבוד הזמנה: מהרגע שהנכם מבצעים הזמנה באתר ולאחר התשלום כולל אימות הזמנה, מלאי ותקינות המוצר ואריזה

סוגי משלוחים :

• דואר רשום- זוהי אפשרות משלוח בסיסית . החבילה מגיעה לסניף הדואר הקרוב לביתך . זמן המשלוח בין 3 ל 8 ימי עסקים (ימי עסקים לא כוללים שישי, שבת , ערבי חג וחגים) 
• שליח עד הבית- משלוח אקספרס- זוהי אפשרות משלוח מהיר . שליח יגיע עד אלייך בין 1 ל5 ימי עסקים *אזורים חריגים עד 3-7 ימי עסקים(לא כולל יום המשלוח ושישי שבת)  
• איסוף עצמי בחינם- איסוף עצמי בתיאום מראש מהקליניקה שלנו הממוקמת בישוב שלומי 
• תיאום איסוף בוואטסאפ במספר 055-2655944 בשעות הפעילות. 

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה .

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה , הבין אותן והסכים להן . התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין הנהלת האתר .

על המזמין להיות תושב ישראל בעל ת.ז ישראלית ומעל גיל 18 ושאינו פסול דין, בעל כרטיס אשראי ישראלי בתוקף.

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה , קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט .

ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי .

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע’׳י חברת האשראי .

מחיר המוצר באתר כולל את המע״מ

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה
החזרות וביטולים

ניתן לבטל עיסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של האתר
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהנהלת האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה
יש להשיב את המוצר לחברה כאשר העליות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח .
החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית המקורית .

האמור בפרק ביטול עסקה והחזרת מוצרים יטופל בהתאם לחוק הגנת הצרכן , התשמ’׳א -1981

ביטול עסקה / החלפת מוצר / זיכוי עסקה ( עסקאות מקוונות שבוצעו באתר האינטרנט או באמצעות הטלפון מול נציגה ) יוכל להתבצע מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים (14) מיום קבלת המוצר, הנהלת האתר תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם

נוסף לכך הנהלת האתר רשאית לנקות מהעסקה עמלת סליקה ואת דמי המשלוח בהתאם לחוק

במידה והלקוח מעוניין בהובלת המוצר המוחזר באופן עצמאי אל הנהלת האתר , ההובלה תיעשה על ידו ובאחריותו ובתיאום מראש .

הזכות לביטול עסקה / החלפה מוצר / זיכוי העסקה לא תחול על מוצרים שהלקוח פתח את אריזתם המקורית , מוצרים שנעשה בהם שימוש מכל סוג שהוא מוצרים אשר פורקו והורכבו , אלא לאחר שהנהלת האתר נתנה את הסכמתה מראש

בעת קבלת המוצר המוחזר הנהלת האתר תתבצע בדיקה של המוצר

אין אחריות על נפילות או שבר של מוצר ביטול העסקה והחזרת המוצרים לא תינתן כלל במקרה מוצר פתוח , משומש או פגום
מבצעים :

מעת לעט רשאית הנהלת האתר לבצע הנחות ומבצעים ולבטלתן ,במסגרת לקידום מכירות

כל המבצעים היו בתוקף עד למועד האחרון או עד גמר המלאי לפי המוקדם מבניהם הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות המלאה לפתוח במבצעים לשנותם או להפסיקם ללא הודעה והכול כפוף לתנאי המבצע הרלוונטי . ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי .

מחירי המוצרים באתר הינם כוללים מע׳׳מ על פי הדין

מדיניות פרטיות

הנהלת האתר / או הספק לא יהיו אחראיים ולא יישאו בכל נזק ישיר או עקיף , הנגרם ללקוחות או לצד שלישי, לרבות נזק כספי . בגין רכישת המוצר , או תגובה אלרגית עבור רכיב שקיים במוצר הלקוח מתבקש להשתמש במוצרים רק לשם מטרתם . אין להשתמש אם ידועה אלרגיה על הלקוח

לקרוא את הרכבים לפני השימוש במוצר ולוודא שלא תתקבל תגובה אלרגית אליהם

בנוסף על כך , הרוכש יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשרות הנדרש למוצר הנרכש בהתאם להנחיות שימוש המוצר .

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.

וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר חלקן או כולן . אלא אם כן נכתב אחרת

שמירה על זכיות האתר כל הזכיות בקניין הרוחני , לרבות זכיות היוצרים בהם רכוש הנהלת האתר בלבד . זכיות אלא חלות בין השאר על הנתונים באתר לרבות תוכן רשימת המוצרים ותמונות המוצרים ואין לעשות בהם שימוש מסחרי בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב

ניתנת בזאת הסכמתו של הלקוח לכך שהנהלת האתר או מי טעמה יהיו רשאים לפנות אל הלקוח באמצעות דיוור ישיר או אלקטרוני או באמצעות פנייה טלפונית או באמצעות פנייה בפקס למטרת קידום מכירות ושיווק כולל פניות בגין מוצרים שירותים מחירים מבצעים הקשורים אל הנהלת האתר

במידה והלקוח מעוניין בהפסקתם עליו להודיע על כך להנהלה

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל יובהר כי הנהלת האתר תיהיה מחויבת לנהוג על פי דין ובכלל זה חשיפת מידע על פי דרישת הרשויות או כדי למנוע שימוש לרעה

הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע במקרים שאינם בשליטת החברה או הנובעים מכוח עליון לא תיהיה הנהלת האתר אחראית על נזק מכל סוג שהוא ישר עקיף שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה

הנהלת האתר מתחייבת לא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע’’י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין .

הנהלת האתר מתחייבים שהנתונים הנמסרים על ידי הלקוחה ישמרו במאגר המידע של האתר בלבד ( מלבד פרטי כרטיס האשראי) ולא יעברו לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח למעט מקרים לשם השלמה של אספקה של מוצרים לדוגמה – שליחת פרטים לחברת השליחויות

פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים במאגר של האתר ואינם נגישים לעובדי האתר.

שירות לקוחות

נשמח להעניק שירות מקצועי ואדיב

אנו נמצאים כאן בשבילך לכל שאלה או בירור לגבי המוצרים או השירותים הנמצאים באתר .

ניתן לפנות לוואטסאפ במספר 055-2655944

בימים א-ה משעה 9:00 עד שעה 18:00

אנו זמינים עבורך במענה מהיר גם בהודעה וואטסאפ ובמייל sapirmoreno24@gmail.com

נא לציין מספר הזמנה ושם מלא